Términos y condiciones
1. Identificación del vendedor
- Titular: [Nombre y apellidos o razón social]
- Nombre comercial: Guao Style
- NIF: [pendiente]
- Domicilio: Avenida Madrid [número], 47140 [municipio], Valladolid, España
- Correo electrónico: tiendaguaostyle@gmail.com
- Teléfono: [pendiente]
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la venta de productos a través de guaostyle.com. Realizar un pedido implica la aceptación expresa de todas ellas.
3. Capacidad para contratar
Para comprar es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al realizar el pedido declaras cumplir ambos requisitos.
4. Productos
Los productos se describen en sus fichas con sus características esenciales. Las imágenes son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real por motivos de fotografía, iluminación o configuración de pantalla.
Nos reservamos el derecho a modificar el catálogo o retirar productos, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se muestran desglosados antes de finalizar el pedido.
El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido. En caso de error tipográfico manifiesto te avisaremos y podrás confirmar al precio correcto o cancelar con reembolso íntegro.
6. Proceso de compra
- Añades el producto a la cesta.
- Revisas el contenido y accedes al proceso de pago.
- Introduces los datos de facturación y envío.
- Eliges la modalidad de envío y el método de pago.
- Revisas el resumen con el importe total.
- Confirmas el pedido.
Antes de la confirmación final puedes revisar y corregir los datos introducidos. Una vez confirmado, recibirás un correo de confirmación: el contrato se perfecciona en ese momento.
7. Formas de pago
Se aceptan los métodos indicados durante el proceso de compra. Los datos de pago se procesan mediante pasarelas seguras y cifradas, sin que el vendedor tenga acceso a ellos ni los almacene.
Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido si el pago es rechazado o se detectan indicios de fraude.
8. Envíos
Los costes y plazos se detallan en la política de envíos, que forma parte de estas condiciones. En resumen: envío gratuito a España, 11,99 € al resto de la Unión Europea, preparación en 24–48 horas y entrega estimada de 8 a 10 días laborables. Para envíos a España existe además la modalidad de envío prioritario, con un coste adicional de 4,99 €.
9. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin justificación ni penalización. El procedimiento, los plazos de reembolso y el modelo de formulario están en la política de devoluciones.
10. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, en la redacción dada por la Ley 11/2022, para productos adquiridos desde el 1 de enero de 2022.
La garantía no cubre defectos causados por uso indebido, negligencia, desgaste normal o manipulación por terceros no autorizados.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio (textos, imágenes, diseño, marcas y logotipos) están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización expresa.
12. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación escribe a tiendaguaostyle@gmail.com. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables.
13. Resolución de litigios en línea
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr
14. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto de estas condiciones mantendrá su validez.
15. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, y cuando la normativa lo permita, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.